Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 27. August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungen ist:

Nathan Dumas
Betreiber von Le Coffre à Souvenirs
Route de Belmont 40
1741 Cottens, Schweiz

Bei Fragen oder Anliegen zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie uns unter info@lecoffreasouvenirs.com schreiben.

2. Kontakt für Personen in der Europäischen Union

Personen in der Europäischen Union können ihre Fragen und Anfragen zum Schutz ihrer personenbezogenen Daten direkt an info@lecoffreasouvenirs.com richten.

3. Zweck und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Le Coffre à Souvenirs Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, offenlegt, übermittelt und speichert, wenn Sie:

den Onlineshop besuchen;
ein Kundenkonto erstellen oder verwenden;
Produkte in den Warenkorb legen;
eine Bestellung aufgeben oder bezahlen;
eine Stornierung, Rückgabe, Rückerstattung oder Garantieleistung beantragen;
sich für kommerzielle Mitteilungen anmelden;
verfügbare Funktionen zur Sendungsverfolgung oder Personalisierung nutzen;
unseren Kundendienst kontaktieren.

Die Verarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz („DSG“). Die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union („DSGVO“) gilt ebenfalls, sofern ihre räumlichen Anwendungsvoraussetzungen erfüllt sind.

4. Verarbeitete personenbezogene Daten

Je nach Ihrer Nutzung des Onlineshops können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Vorname, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
Bestell- und Kundenbeziehungsdaten: bestellte Produkte, Mengen, Preise, Rabatte, Daten, Lieferung, Sendungsverfolgung, Rücksendungen, Rückerstattungen, Garantien, Präferenzen und Kommunikation mit dem Kundendienst;
Zahlungs- und Betrugspräventionsdaten: gewählte Zahlungsart, Status und Referenz der Transaktion, Sicherheitsprüfungen und zur Betrugsprävention erforderliche Angaben;
Kundenkontodaten: Anmeldedaten, Bestellhistorie, Einstellungen und mit dem Konto verbundene Präferenzen;
Kommunikationsdaten: Nachrichten, Formulare, Anfragen, Antworten, Anmeldungen zu kommerziellen Mitteilungen und Marketingpräferenzen;
Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Gerät, Betriebssystem, Browser, Sprache, Region, aufgerufene Seiten, Interaktionen, Datum und Dauer der Besuche, Sicherheitsprotokolle sowie Daten aus Cookies oder ähnlichen Technologien;
Einwilligungsdaten: Entscheidungen zu Cookies, Marketing, Datenweitergabe und Personalisierung.

Wir erhalten grundsätzlich nicht Ihre vollständige Kreditkartennummer. Diese wird vom Zahlungsdienstleister gemäß seinen eigenen Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Wir beabsichtigen nicht, besonders schützenswerte personenbezogene Daten zu erheben, es sei denn, sie werden freiwillig mitgeteilt und sind für die Bearbeitung einer Anfrage unbedingt erforderlich.

5. Datenquellen

Wir erhalten Daten hauptsächlich:

direkt von Ihnen, insbesondere bei einer Bestellung, der Erstellung eines Kontos, der Nutzung eines Formulars oder der Kommunikation mit dem Kundendienst;
automatisch bei der Nutzung des Onlineshops und seiner erforderlichen Technologien;
von Shopify und den im Onlineshop tatsächlich aktivierten Apps;
von Zahlungs- und Betrugspräventionsdienstleistern;
von Lieferanten, Transportunternehmen und Logistikpartnern, die eine Bestellung vorbereiten oder zustellen;
von technischen Partnern, soweit dies für Betrieb, Sicherheit oder Messung des Onlineshops erforderlich ist.

6. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten zu den folgenden Zwecken und auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen

Erforderliche Verarbeitungen, um:

Produkte anzuzeigen und den Warenkorb zu verwalten;
eine Bestellung zu prüfen, zu bestätigen und auszuführen;
die Zahlung abzuwickeln;
die Lieferung vorzubereiten, zu versenden und zu verfolgen;
ein Kundenkonto zu verwalten;
eine Frage vor dem Kauf zu beantworten;
eine Stornierung, Rückgabe, Rückerstattung, Reklamation oder Garantieleistung zu bearbeiten.

Bestimmte Daten sind für den Abschluss oder die Ausführung der Bestellung unerlässlich. Wenn Sie beispielsweise Ihre Identität, Lieferadresse oder die für die Zahlung erforderlichen Angaben nicht bereitstellen, können wir die Bestellung nicht bearbeiten.

Gesetzliche Pflichten

Erforderliche Verarbeitungen, um:

buchhalterische und steuerliche Pflichten zu erfüllen;
vorgeschriebene Unterlagen aufzubewahren;
Anfragen einer gesetzlich zuständigen Behörde zu beantworten;
Pflichten in den Bereichen Sicherheit, Verbraucherschutz und Verhinderung rechtswidriger Aktivitäten zu erfüllen.

Berechtigte Interessen

Vorbehaltlich einer Abwägung mit Ihren Rechten und Freiheiten können wir bestimmte Daten verarbeiten, um:

den Onlineshop, Konten und Transaktionen zu schützen;
Missbrauch, Betrug und technische Störungen zu verhindern;
Anfragen zu beantworten und den Kundendienst zu verbessern;
den allgemeinen Betrieb des Onlineshops zu messen;
Produkte, Navigation und Leistung zu verbessern;
Rechtsansprüche festzustellen, auszuüben oder zu verteidigen.

Einwilligung

Wenn Ihre Einwilligung erforderlich ist, bildet sie insbesondere die Rechtsgrundlage für:

die Verwendung optionaler Cookies;
bestimmte Reichweitenmessungen;
die Personalisierung von Werbung;
bestimmte Marketingmitteilungen;
bestimmte Verarbeitungen im Rahmen der erweiterten Dienste von Shopify.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über die Cookie-Einstellungen, den Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme mit uns.

7. Shopify und Shopify Network Intelligence

Der Onlineshop wird mithilfe der Dienste von Shopify gehostet und betrieben. Shopify verarbeitet Daten, um insbesondere die E-Commerce-Plattform, den Checkout, Zahlungsfunktionen, Sicherheit, technische Unterstützung und die im Onlineshop aktivierten Funktionen bereitzustellen.

Je nach Verarbeitung kann Shopify als Dienstleister in unserem Auftrag oder als eigenständig Verantwortlicher handeln.

Wenn Shopify Network Intelligence und die damit verbundenen erweiterten Dienste aktiviert sind, können Informationen über Ihre Aktivitäten in unserem Onlineshop an Shopify übermittelt und mit Daten von Shopify oder anderen Händlern kombiniert werden. Diese Verarbeitungen können Shopify und unserem Onlineshop insbesondere ermöglichen:

eine stärker personalisierte Erfahrung bereitzustellen;
die Nutzung des Onlineshops und der Werbung zu verstehen;
Dienste, Sicherheit und Leistung zu verbessern;
soweit gesetzlich zulässig relevantere Werbung anzuzeigen.

Shopify kann diese Daten zusammen mit seinen Dienstleistern in verschiedenen Ländern verarbeiten. Soweit Ihre Einwilligung für nicht wesentliche Zwecke erforderlich ist, werden die über unser Cookie-Banner getroffenen Entscheidungen an Shopify übermittelt.

Sie können folgende Informationen einsehen:

die Datenschutzerklärung von Shopify für Verbraucher;
das Datenschutzportal von Shopify, über das bestimmte Entscheidungen direkt gegenüber Shopify ausgeübt werden können.

8. Zahlungen

Die Zahlung wird von Shopify und/oder dem für die beim Checkout gewählte Zahlungsart zuständigen Dienstleister verarbeitet.

Wir erhalten nur die Angaben, die erforderlich sind, um die Transaktion zu bestätigen und zu verwalten, eine Rückerstattung zu bearbeiten und Betrug zu verhindern. Der Zahlungsdienstleister kann bestimmte Daten in eigener Verantwortung gemäß seiner Datenschutzerklärung verarbeiten.

9. Empfänger der Daten

Soweit es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, können Daten folgenden Empfängerkategorien offengelegt werden:

Shopify, seinen verbundenen Unternehmen und Auftragsverarbeitern;
Zahlungsdienstleistern, Finanzinstituten und Betrugspräventionsdiensten;
Lieferanten und Bearbeitungszentren, die Bestellungen vorbereiten;
Transportunternehmen und Logistikpartnern;
Dienstleistern für Hosting, Nachrichtenversand, Support, Sicherheit und Analyse;
den tatsächlich installierten und aktivierten Shopify-Apps;
professionellen Beratern, Versicherern, Behörden oder Gerichten, wenn eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben oder zur Verteidigung von Rechten erforderlich ist.

Empfänger dürfen nur die für ihre Aufgabe erforderlichen Daten erhalten. Manche unterliegen eigenen gesetzlichen Pflichten. Soweit sie in unserem Auftrag handeln, müssen sie unsere Anweisungen und die anwendbaren vertraglichen Garantien beachten.

10. Vorbereitung und Lieferung von Bestellungen

Zur Vorbereitung und Lieferung einer Bestellung können wir dem Lieferanten, Bearbeitungszentrum oder Transportunternehmen die unbedingt erforderlichen Daten übermitteln, insbesondere:

Ihren Namen;
Ihre Lieferadresse;
Ihre erforderlichen Kontaktdaten;
das bestellte Produkt;
die für die Lieferung erforderlichen Anweisungen;
Informationen zur Sendungsverfolgung.

Diese Daten dürfen vom Lieferanten oder Transportunternehmen nicht für eigene Direktmarketingzwecke verwendet werden.

11. Datenübermittlungen ins Ausland

Die Nutzung von Shopify, seinen verbundenen Unternehmen und Auftragsverarbeitern kann zu einer Verarbeitung von Daten außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums führen.

Eine aktuelle Liste der betroffenen Länder und Auftragsverarbeiter finden Sie in der Liste der Shopify-Auftragsverarbeiter.

Je nach tatsächlich eingesetztem Zahlungsdienstleister, Lieferanten, Transportunternehmen oder App können weitere Datenübermittlungen ins Ausland stattfinden.

Besteht für ein Land kein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss, werden die Übermittlungen durch nach anwendbarem Recht anerkannte Garantien abgesichert, insbesondere durch Datenschutzvertragsklauseln, verbindliche interne Datenschutzvorschriften oder ausnahmsweise eine gesetzliche Ausnahme, wenn die Übermittlung für die Ausführung der Bestellung erforderlich ist.

Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen über die auf eine bestimmte Übermittlung anwendbaren Garantien zu erhalten.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Der Onlineshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Erforderliche Cookies

Sie ermöglichen insbesondere:

den Betrieb und die Sicherheit des Onlineshops;
die Speicherung des Warenkorbs;
den Checkout;
die Speicherung unerlässlicher Einstellungen;
die Betrugsprävention;
die Auswahl von Sprache oder Region.

Funktionale Cookies

Sie können optionale Einstellungen speichern und die Benutzerfreundlichkeit verbessern.

Analyse-Cookies

Sie können dazu dienen, Besucherzahlen, Seitenleistung und Nutzung des Onlineshops zu messen.

Marketing-Cookies

Sie können dazu dienen, Kampagnen zu messen, die Wiederholung von Anzeigen zu begrenzen oder Werbung zu personalisieren, wenn diese Funktionen aktiviert sind.

Soweit Ihre Einwilligung erforderlich ist, werden die betreffenden optionalen Cookies erst nach Ihrer Entscheidung verwendet. Sie können Ihre Einstellungen über das Banner oder den im Onlineshop verfügbaren Link „Cookie-Einstellungen“ annehmen, ablehnen oder ändern.

Die Ablehnung optionaler Cookies verhindert keine Bestellung, kann jedoch bestimmte nicht wesentliche Funktionen einschränken.

Sie können Cookies auch in den Einstellungen Ihres Browsers beschränken oder löschen. Weitere Informationen zu Cookies, die Shopify verwenden kann, finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Shopify.

13. Kommerzielle Mitteilungen

Wenn Sie sich für unsere kommerziellen Mitteilungen anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, sofern diese Option angeboten wird, sowie Ihre Präferenzen, um Ihnen die gewünschten Mitteilungen zu senden.

Sie können sich jederzeit abmelden:

über den Link in jeder E-Mail;
über die im betreffenden Nachrichtenkanal vorgesehene Funktion;
durch eine Nachricht an info@lecoffreasouvenirs.com.

Die Abmeldung verhindert nicht den Versand von Mitteilungen, die für die Bearbeitung einer Bestellung, für Sicherheit, Zahlung, Lieferung oder Kundendienst erforderlich sind.

14. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, und löschen oder anonymisieren sie anschließend, vorbehaltlich von Sicherungskopien und gesetzlichen Pflichten.

Insbesondere gilt:

Bestell- und Rechnungsdaten sowie Buchungsbelege werden gemäß den schweizerischen Aufbewahrungspflichten grundsätzlich zehn Jahre aufbewahrt;
Daten zu einer Rückgabe, Garantie, Reklamation oder Streitigkeit werden so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung des Vorgangs und die Verteidigung der betreffenden Rechte erforderlich ist;
Daten eines Kundenkontos werden gespeichert, solange das Konto aktiv ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert, wenn ihre Aufbewahrung nicht mehr erforderlich ist;
für kommerzielle Mitteilungen verwendete Daten werden bis zur Abmeldung gespeichert, vorbehaltlich einer minimalen Information, die zur Beachtung Ihres Widerspruchs erforderlich ist;
technische und Sicherheitsprotokolle werden für eine ihrem Zweck angemessene Dauer gespeichert;
Daten aus Cookies werden entsprechend ihrer Funktion und den im Einstellungsbereich angegebenen Vorgaben gespeichert.

15. Sicherheit

Gemeinsam mit Shopify und den übrigen beteiligten Dienstleistern setzen wir dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Daten zu schützen vor:

Verlust;
unbefugtem Zugriff;
Veränderung;
Missbrauch;
Zerstörung;
unbefugter Offenlegung.

Die Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und dem Onlineshop erfolgt insbesondere über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Kein IT-System kann jedoch absolute Sicherheit gewährleisten.

16. Ihre Rechte

Im Rahmen und unter den Voraussetzungen des anwendbaren Rechts können Sie insbesondere Folgendes verlangen:

Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten;
Zugang zu Ihren Daten;
Berichtigung unrichtiger Daten;
Löschung bestimmter Daten;
Einschränkung einer Verarbeitung;
Widerruf Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
Widerspruch gegen bestimmte auf einem berechtigten Interesse beruhende Verarbeitungen;
Widerspruch gegen jede Verarbeitung für Direktmarketingzwecke;
Bereitstellung oder Übermittlung bestimmter Daten in einem gängigen elektronischen Format;
Überprüfung einer automatisierten Einzelentscheidung, sofern das Gesetz dies vorsieht.

Zur Ausübung eines Rechts schreiben Sie unter Beschreibung Ihres Anliegens an info@lecoffreasouvenirs.com.

Wir können die Informationen verlangen, die vernünftigerweise zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlich sind. Wir antworten innerhalb der nach anwendbarem Recht vorgesehenen Fristen, grundsätzlich innerhalb eines Monats, wenn die DSGVO anwendbar ist. Diese Frist kann in den zulässigen Fällen, insbesondere bei komplexen Anfragen, verlängert werden.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und Rechte Dritter bleiben vorbehalten.

Sie können außerdem eine Beschwerde einreichen bei:

dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB);
der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland, sofern die DSGVO anwendbar ist.

17. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine Einzelentscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben.

Zahlungs- oder Betrugspräventionsdienstleister können jedoch automatisierte Prüfungen zur Bewertung einer Transaktion durchführen.

Sollte eine automatisierte Einzelentscheidung eingesetzt werden, über die informiert werden muss, würden wir Sie über ihr Bestehen, ihre wesentlichen Folgen und die gesetzlich vorgesehenen Überprüfungsmöglichkeiten informieren.

18. Daten von Minderjährigen

Der Onlineshop richtet sich nicht speziell an Kinder, und wir versuchen nicht wissentlich personenbezogene Daten eines Kindes zu erheben, das nicht über die notwendige Fähigkeit verfügt, die betreffende Handlung selbst vorzunehmen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Minderjähriger uns unangemessen Daten übermittelt hat, können Sie uns kontaktieren, damit wir die Situation prüfen.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich der Onlineshop, die Dienstleister, die Funktionen oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils geltende Fassung und ihr Aktualisierungsdatum werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden angemessen kenntlich gemacht, soweit dies erforderlich ist.